Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng z168. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của tài khoản.
Mỗi người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. z168 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. z168 có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
Tất cả kết quả cá cược được xác định theo quy tắc của từng trò chơi. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống và quyết định của z168 là cuối cùng.
Các chương trình khuyến mãi và thưởng có điều kiện vòng cược riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
z168 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi. Người dùng có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và z168. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của z168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng z168, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ của z168, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của z168.
Dịch vụ của z168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật tại nơi bạn cư trú. z168 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu không thể xác minh được thông tin này.
🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: z168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. z168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc lỗi thời mà người dùng cung cấp.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng z168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt và số dư bị tịch thu.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. z168 khuyến nghị người dùng:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng z168:
z168 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. z168 có quyền áp dụng giới hạn giao dịch tối đa tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của từng người dùng.
Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, z168 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp:
Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản.
Tiền nạp vào tài khoản z168 không được hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía z168 được xác nhận. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra và phải kèm theo bằng chứng hợp lệ.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống z168 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. z168 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
Tất cả kết quả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống máy chủ của z168. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
z168 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau:
Khi lệnh cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
z168 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu, và thông đồng với người dùng khác.
Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, z168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các lệnh cược liên quan và đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể được nêu trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng z168, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của z168 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ z168.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng z168 cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng các điều khoản này.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, z168 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm pháp lý của z168 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
z168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người dùng có thể truy cập các tính năng sau trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của z168 hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo và Telegram để được tư vấn kịp thời.
Hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ z168 hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.
z168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi gây hại cho hệ thống.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ z168. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, z168 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm sẽ bị cấm đăng ký tài khoản mới trên nền tảng z168.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ z168, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ hành động pháp lý nào cũng phải được khởi kiện trong vòng một (01) năm kể từ ngày phát sinh nguyên nhân khiếu kiện.
z168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, z168 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ z168 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ z168 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng z168 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất – thông thường trong vòng 1 phút qua Zalo và Telegram.
Đã hiểu rõ các điều khoản? Tham gia z168 ngay hôm nay để khám phá thế giới giải trí đẳng cấp với hàng trăm trò chơi hấp dẫn và ưu đãi chào mừng hào phóng dành riêng cho thành viên mới.